“今天的問題來自昨天的解決方法”這是《第五項(xiàng)修煉》中比較經(jīng)典的案例。這一章節(jié)的幾個(gè)小故事可以反映出,處理問題不能頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,需要運(yùn)用系統(tǒng)思考來解決實(shí)際問題,否則可能治標(biāo)不治本,引起多米諾骨牌效應(yīng)。生活和工作中我們常常遇到類似的問題。
運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待問題的發(fā)展,要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,了解事件背后的結(jié)構(gòu)模式,而不是事件本身,從看局部到縱觀整體,從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu),這也是一種“見樹又見林的藝術(shù)”。比如,住宅陽臺(tái)如果出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,我們不能只簡(jiǎn)單的看見哪里滲漏就去防堵哪里,這樣只解決了表面的問題。應(yīng)該通過探測(cè)排查,將問題墻體充分暴露出來,才能查出問題的癥結(jié)所在,擬定出對(duì)應(yīng)的解決方法。追根溯源,雖然表面上看付出了更多的成本,但卻從根本上解決了問題,也會(huì)良性循環(huán),帶來更多好的結(jié)果。
現(xiàn)實(shí)中我們總是會(huì)遇到一些諸如此類令人頭疼的問題,歸根結(jié)底是因?yàn)槲覀兙窒拊趩栴}的本身或表象,或是追求眼前利益的短視行為,或是可以獨(dú)善其身的個(gè)體思維。比如在工作中有事不關(guān)己高高掛起的思想。但在實(shí)際中,團(tuán)隊(duì)里所有的工作都是環(huán)環(huán)相扣的,個(gè)體的工作效率和結(jié)果會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)反作用于個(gè)體。就好像引江濟(jì)淮這一工程,需要整體布局、統(tǒng)一規(guī)劃,每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作都要做穩(wěn)做實(shí)。不管是升級(jí)航道還是拓寬橋梁,每一項(xiàng)決定都不僅僅是為了當(dāng)前,更是為了服務(wù)未來。我們現(xiàn)在所做的工作,可能幾年甚至更久都看不見它的成效,可能要經(jīng)過一批批引江濟(jì)淮工作者的努力和奉獻(xiàn)才能看到成果。可是只有我們把基礎(chǔ)夯實(shí),不計(jì)較眼前的利益和得失,系統(tǒng)思考,系統(tǒng)的考慮問題,未來才能發(fā)揮它最大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。
通過閱讀《第五項(xiàng)修煉》,自己受益匪淺,在今后的工作和生活中,我都要學(xué)會(huì)善用其中的理論,學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法解決問題,實(shí)現(xiàn)自我超越。